日経流通新聞（日経ＭＪ） 「葬儀、自分仕様を追求」

葬儀、自分仕様を追求

葬儀で「人生の最期を飾る儀式を納得のできるものにしたい」という顧客ニーズにきめ細かく応える企業が支持を広げている。アーバンフューネスコーポレーション(東京・千代田）は「描きためた絵で個展を開きたい」「趣味の釣りに合わせ、祭壇は海のイメージに」など、多彩な要望が寄せられる。

中川貴之社長の前職は婚礼プロデュース業。事前に打ち合わせを繰り返す婚礼と同様、こだわりを聞くため、都内の高級住宅地に葬儀の相談サロンを開設した。アジアのリゾートをイメージした明るい雰囲気のサロンは70歳を越えた夫婦や高齢者を抱える家族が足しげく通う。

葬儀の費用にはいまだに不透明感が残る。費用総額を150万円程度に抑えた同社は「費用項目を細分化、明確化する」ことでも顧客の納得感を高めている。2004年度売上高は４割強の伸びを見込む。


記事より一部抜粋